L’emergenza Covid ha contribuito ad accelerare il processo di digitalizzazione dei servizi per la salute, dando vita ad un modello di sanità che l’Osservatorio innovazione digitale in sanità del Politecnico di Milano ha definito “Connected Care”. Si tratta di una sorta di “ecosistema” che permette al paziente di accedere alle informazioni sanitarie attraverso piattaforme digitali integrate o interoperabili e di condividere tali informazioni con tutti gli attori con cui entra in contatto nel processo di cura.