Modello F24 incompleto: risponde la banca (se non avverte il cliente)

Se il modello F24 affidato alla banca è incompleto e viene scartato, l’istituto è tenuto ad informare il cliente. In caso contrario paga i danni. Ad affermarlo la Corte di cassazione con l’ordinanza n. 20640/2019 dello scorso 31 luglio. Nel caso analizzato il modello di versamento affidato alla banca mancava del codice ufficio e del codice atto, senza i quali non era stato possibile procedere all’addebito in conto corrente.

L’istituto si era difeso affermando di aver tentato, telefonicamente, di avvisare la cliente. Solo con l’estratto conto trimestrale la contribuente si era accorta del mancato addebito. Ricevuta la cartella esattoriale la cliente citava in giudizio la banca per responsabilità contrattuale.